POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A ODONTO EXCELLENCE – VILA VELHA, inscrita no CNPJ sob o nº 42.925.874/0001-08, com sede em Vila Velha – ES, estabelece a presente Política de Privacidade para reafirmar seu compromisso com a transparência e a segurança no tratamento das informações de seus usuários e pacientes, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e às normas éticas do Conselho Federal de Odontologia (CFO).
1. RESPONSABILIDADE TÉCNICA
Esta plataforma e os serviços odontológicos nela referenciados estão sob a responsabilidade técnica do Dr. Geovane Marcondes, inscrito no CRO-ES sob o nº 10270 (EPAO-2.258).
2. COLETA E FINALIDADE DOS DADOS
Coletamos dados pessoais estritamente necessários para a prestação de serviços odontológicos e atendimento ao usuário, tais como:
- Dados de Identificação: Nome completo, telefone e e-mail fornecidos via formulários ou WhatsApp.
- Finalidade: Agendamento de consultas, comunicações sobre tratamentos, suporte ao paciente e envio de informações administrativas sobre o parcelamento no carnê próprio.
- Base Legal: O tratamento de dados de saúde é fundamentado na tutela da saúde e na execução de contrato ou procedimentos preliminares.
3. TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO (COOKIES E GOOGLE ADS)
Este site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e otimizar campanhas de publicidade no Google Ads.
- Esses dados nos permitem identificar interesses de navegação (como buscas por implantes ou ortodontia) para exibir anúncios pertinentes.
- O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear o uso de cookies.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A Odonto Excellence Vila Velha não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias junto ao CFO/CRO.
- Processamento de pagamentos e análise de crédito para o sistema de carnê.
- Intermediação de contato via plataformas de comunicação (WhatsApp Business).
5. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. O armazenamento dos prontuários e dados clínicos segue as normas específicas de guarda de documentos médicos/odontológicos.
6. DIREITOS DO TITULAR
Em conformidade com a LGPD, o usuário tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou a exclusão de dados desnecessários, mediante solicitação formal.
7. CANAL DE CONTATO
Para exercer seus direitos ou sanar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nossa administração através do e-mail: vvodontoexcellence@gmail.com.